ทุกวันนี้จะเห็นว่าอินเทอร์เน็ตมีส่วนสำคัญกับการขายสินค้า ถือเป็นช่องทางการทำตลาดยุคดิจิตอลที่คนขายมือใหม่ต้องปรับตัวตามเกมให้ทัน ไม่ใช่เพราะเรื่องโอกาสการกระจายแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการทำคอนเทนท์ออนไลน์สร้างเอกลักษณ์และภาพลักษณ์ที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายมั่นใจ เชื่อถือมากขึ้น ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อขายได้เร็ว ปิดการขาย สร้างรายได้ที่ดีขึ้น

-ขั้นแรกของการใช้งานสื่อสังคมควรทำคอนเทนท์ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างละเอียด สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และเปิดช่องทางให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น เก็บสถิติยอดรับชม ยอดไลค์ ยอดแชร์ เพื่อเข้าถึงใจลูกค้า วัดผลได้พร้อมกับสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ซื้อในอนาคตด้วย

-ขั้นที่สองปรับเปลี่ยนสินค้าให้สนองตอบไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปตามกระแสนิยม ทั้งนี้ งานวิจัยด้านการตลาดออนไลน์ระบุว่าผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่ไม่ได้พอใจแค่สินค้าแนวเดิม ๆ แต่จะไล่หาผลิตภัณฑ์ใหม่ไปเรื่อย ๆ เปรียบเทียบคุณภาพ ประโยชน์ และราคาของสินค้า การทำตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มุ่งเน้นการขายสินค้าเฉพาะโดยตรงสร้างรายได้รวดเร็วในตอนแรก หลังจากผ่านจุดหนึ่งไปแล้วลูกค้าอาจเริ่มมองหาตัวเลือกใหม่ เพราะโลกออนไลน์เปิดกว้างให้กับคู่แข่งเข้ามาแข่งขันดึงดูดผู้ซื้อ ร้านค้าออนไลน์ต้องมีความยืดหยุ่น พร้อมที่จะตอบโจทย์ความต้องการหลายรูปแบบ สร้างความพอใจทำให้ลูกค้าอยากแชร์บอกต่อซึ่งส่งผลดี ปิดการขาย ได้มากขึ้น

-ขั้นที่สามคืออัพเดทข้อมูลข่าวสารและสินค้าสม่ำเสมอ โปรโมชั่นสินค้าตกค้างให้หมดไปอย่างรวดเร็ว เพราะโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางโฆษณาสุดประหยัดเมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ และช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมอื่น ๆ สามารถตั้งค่าโฆษณาเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มุ่งหวังโดยตรง

รู้อย่างนี้แล้วมือใหม่ควรเห็นความสำคัญของการตลาดออนไลน์ในฐานะเครื่องมือเพิ่มยอดขายให้ร้านค้า ควรใช้เวลาศึกษาทำความเข้าใจแล้วนำมาประยุกต์ใช้โฆษณาเจาะใจลูกค้าตรงจุดเพื่อจะ ปิดการขาย ให้มากขึ้นเป็นหลายเท่าตัว ก้าวไปสู่ความสำเร็จและความร่ำรวยได้ในที่สุด