หากคุณเป็นอีกผู้หนึ่งที่กำลังสนใจสร้างแบรนด์สินค้า ย่อมทราบดีว่าการสร้างแบรนด์ให้ผู้คนจดจำได้นั้นมีค่อนข้างยากมาก และยิ่งยากกว่าหากจะโปรโมทจนสามารถโน้มน้าวใจให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อแบรนด์ เมื่อลูกค้ามีความต้องการจะซื้อหรือใช้บริการก็จะนึกถึงสินค้าและบริการของแบรนด์ที่ภักดีก่อน ซึ่งการจะโปรโมทแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จได้นั้นมีเคล็ดลับดังต่อไปนี้
- การโปรโมทอย่างสุภาพและจริงใจต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ การใช้คำพูดหรือบทสนทนาในการโปรโมทสินค้าควรเป็นไปอย่างสุภาพ เพราะไม่ว่าคนกลุ่มใดก็ตามย่อมชื่นชอบคำพูดที่รื่นหู เมื่อลูกค้าเปิดใจรับฟังก็ย่อมเป็นการสร้างโอกาสที่ดีในการโน้มน้าวใจให้ลูกค้าจดจำแบรนด์สินค้า ทั้งยังควรมีการประสานงานเพื่อสร้างความเข้าใจหรือแก้ไขปัญหาเมื่อลูกค้าสอบถาม
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ความเชื่อมั่นในแบรนด์กับลูกค้าอาจไม่สามารถอาศัยการโปรโมทเพียงครั้งเดียว แต่จะต้องทำอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เป็นการสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าในทุกครั้งที่เลือกซื้อสินค้าจะไร้กังวลกับข้อผิดพลาดต่าง ๆ
- การประเมินผลการโปรโมท ในการโปรโมทสินค้าแต่ละครั้ง ควรติดตามผลการโปรโมทสินค้าด้วยว่าถูกใจลูกค้า หรือทำให้ลูกค้ารู้สึกต่อแบรนด์อย่างไรบ้าง เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาวิธีในการโปรโมทสินค้าในครั้งต่อ ๆ ไป
การโปรโมทสินค้านับเป็นวิธีที่ช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์และเชื่อมั่นในสินค้าและบริการของแบรนด์ได้ดี แต่ก็จะต้องทำอย่างสม่ำเสมอมีความจริงใจในการให้บริการเพื่อโน้มน้าวใจให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์อย่างยาวนาน