การสร้างแบรนด์ทุกแบรนด์ต่างพยายามสร้างเอกลักษณ์สินค้าของตัวเองอย่างสุดความสามารถ หากถามว่าสร้างไปทำไม?  ก็ป้องกันความสับสนกับแบรนด์อื่น ๆ และการสร้างแบรนด์ยังเป็นการทำให้เกิดการจดจำแบรนด์ (brand awareness) ในหมู่ผู้บริโภคง่าย ๆ  แม้จะมีอีกหลายแบรนด์ที่จะพยายามพัฒนาบุคลิกของแบรนด์ให้โดดเด่น แต่ก็มีสินค้าบางรายที่แม้จะออกแบบและสร้างแบรนด์มาอย่างสวยหรูแต่กลับจมหายไปในคลื่นสินค้าอื่นและไม่เคยได้รับการพูดถึง  แล้วอะไรคือหนทางที่จะช่วยให้การสร้างแบรนด์ของคุณมีรูปร่างหน้าตาที่ชัดเจนกันนะ?  มาดูเทคนิคของการสร้างแบรนด์กันดีกว่า ว่าจะมีส่วนช่วยในการตัดสินใจต่อการซื้อของผู้บริโภคอย่างไร

การเสริมภาพลักษณ์ของการสร้างแบรนด์

เจ้าของสินค้าจะต้องรู้จักแบรนด์ตนเองให้ดีเพื่อเสริมภาพลักษณ์ของการสร้างแบรนด์ โดยจะต้องรู้ว่าการใช้แบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มยอดขาย หรือเพื่อทำให้ลูกค้าจดจำได้และลองวิเคราะห์ภาพลักษณ์ของการสร้างแบรนด์ดูว่า ทำไมผู้บริโภคถึงเลือกสินค้าคุณ และหากแบรนด์อื่นมีบริการหรือสินค้าที่ใกล้เคียงกับสินค้าของคุณ คุณจะสามารถสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นอย่างไร และจะทำการสร้างแบรนด์ใหม่เพื่อเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างไรเพื่อให้ผู้บริโภคไม่เปลี่ยนใจไปใช้แบรนด์อื่น

เรียกร้องความสนใจในการสร้างแบรนด์จากผู้บริโภค

การนำโจทย์ของผู้บริโภคเป็นที่ตั้ง ไม่ใช่คิดแต่จะยื่นด้วยสิ่งที่คุณอยากให้  ลูกค้าไม่ได้อยากได้กล่องเพชรที่สวยหรู แต่พวกเขาอยากได้เพชรเม็ดโตส่องแสงประกาย ซึ่งมีความชัดเจน และสวยแรวงส์ เมื่อคุณรู้ว่าคุณมีสินค้าที่ตอบโจทย์พวกเขาได้ ก็ให้จี้ไปตรงจุดโฆษณาเพื่อให้ถูกกลุ่มเป้าหมายในสินค้าและบริการที่จะสามารถแก้ปัญหาให้ชีวิตผู้บริโภคได้ รวมทั้งการดึงดูดความสนใจจากพวกเขาแบบไม่ต้องโฆษณาให้มากความ  ซึ่งเป็นการสร้างแบรนด์อีกทางหนึ่งที่จะช่วยในการตัดสินใจได้

ความประทับใจเมื่อเห็นแบรนด์ครั้งแรก

มาตรฐานเป็นสิ่งที่ลูกค้าเรียกร้องจากสร้างแบรนด์ ลองคิดง่าย ๆ ว่าหากคุณสั่งกาแฟแต่ละครั้งได้รสชาติไม่เหมือนเดิม  คุณก็คงไม่อยากเสี่ยงจะสั่งกาแฟต่อไปอีก เพราะไม่รู้ว่าจะกินได้หรือต้องเททิ้งทั้งแก้วอีกหรือเปล่า? ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่มักตัดสินแบรนด์ของคุณจากความประทับใจแรกที่เห็น หากพวกเขาชอบก็จะหาข้อมูลต่อไปแต่หากไม่แล้วเขาก็จะผ่านเลยไปทันที  ลองดูว่าผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายจะอินกับประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ทางไหนมากที่สุด หากจำเป็นต้องปรับ เปลี่ยนอะไรก็ทำตามที่เป็นไปได้ แล้วค่อยเน้นประโยชน์อันนั้นให้เขาเห็นเป็นสิ่งแรก

สิ่งที่คุณควรมีให้อยู่ในใจผู้บริโภคคือจุดยืนที่มั่นคงและชัดเจนของการสร้างแบรนด์  ผู้บริโภคสามารถคาดหวังสิ่งนี้จากคุณทุกครั้งอย่าลืมว่าคุณภาพของสินค้าจะเป็นหน้าตาให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี มากกว่ารูปลักษณ์ภายนอกที่สวยงาม